|
錢程，池州市供水有限公司客戶服務部維修員，從事供水管道維修工作十余年。十多年來，在供水管道維修工作崗位上兢兢業業，任勞任怨，熱心細致，服務群眾。無論寒冬臘月還是嚴寒酷暑，只要接到用戶打來的維修電話，他立刻就會投入到維修工作去。在維修現場，他總是不怕臟不怕累，爭分奪秒進行維修，一心只為了用戶能盡早用上安全潔凈的自來水。他熱心公益、扶貧濟困、服務群眾、奉獻社會，在各方面都取得了一定成績。
1月24日，氣溫驟冷，池州迎來了2018年第一場大雪，連續幾日的暴雪天氣，錢程已經接到無數個搶修電話了，在這冰雪天氣里，錢程每天都奔波在搶修現場，連口熱茶都來不及喝上幾口，他常說：“我不怕冷，冷天用戶家里沒水才著急呢！”
25日清早，大雪紛飛，錢程剛泡好茶正準備喝上一口，就接到用戶打來的電話，反映江口村幾戶家中無水，他二話沒說立即帶上工具趕往現場。到達現場后詢問后得知該村有兩個組共六十余戶沒水或家中水小，他很著急，心想：這個大雪天，村里60多戶老老少少沒有水怎么生活�。】滩蝗菥彛⒓磭@這兩個組周圍的管網進行巡查，憑他多年維修經驗判斷感覺是管道漏水泄壓造成的，經過1個小時的巡查，果然在一個池塘邊發現一處DN63PVC管道裂開，水正往池塘里漏，他立刻關閥止水，并立刻拿來搶修工具修復管道，冰雪天，冷水刺骨，在冷水里泡了1個多小時雙手早已凍的發紫，他咬牙堅持著，終于將管道修復好，村里60多戶村民能用上水了,可此時的他已快成為一個雪人了，村民們感動的都要紛紛拉他到家里喝上杯熱茶暖暖身子，“這是我應該做的”說完后，錢程就急著要趕到另一個搶修現場。
在志愿服務工作中，作為一名自來水管道維修工，該同志不僅努力踐行志愿者精神，恪盡職守，任勞任怨，銳意進取，勇于創新，保質保量地完成了領導交予的每一項工作，例如積極響應公司號召，積極參加各類公益志愿者活動，得到了上級領導和群眾的一致好評。積極參與“青年志愿者送溫暖”活動，除了在單位積極參與職工之間的學習上的互幫互助和扶危濟困活動，還利用雙休日到孤寡老人家開展義務服務，無償捐助生活用品及食品，使失落、孤寂的老人得到親人般的撫慰,受到了老人們的歡迎。
27日早上9點左右，錢程接到熱線電話反映迎賓花園C區有兩位七十多歲老人家里已經無水已經兩三天了，因為沒有通訊工具，下雪路滑行動不方便，是鄰居幫忙反映到熱線。錢程得知情況后立即趕到現場，到現場勘察之后發現原來是因為水表、閘閥、內管上凍造成家中無水，他立即向老人的周邊鄰居借了盆熱水，使用熱毛巾熱敷管道進行化凍，在換了一盆又一盆的熱水，經過一個小時的不斷的熱敷之后，老人家的管道終于化凍了，水也疏通了。兩位老人心中充滿感激，緊緊的握住錢程的雙手，再三對他表示感謝。錢程微笑著對老人說：“這是我應該做的”說完后又急沖沖地走了。
當天下午兩點多鐘，錢程維修完任務回到辦公室，剛想喝杯熱茶休息會，就又接到熱線電話反映貴池工業園區牌樓路池州晶彩玻璃科技有限公司無水，趕到現場后，錢程看到這位公司負責人非常著急，因為無水已造成公司停止生產，錢程立即開始排查，在檢查完表前表后閘閥都是開啟的，為了更準確的判斷用戶無水的原因，他決定將用戶的水表拆下看看，雖然這樣做很麻煩，但只有這樣才能更直觀更準確的查明原因，在拆下水表后發現水表邊是有水的，那就可以斷定是用戶內部管網的原因了，雖然用戶表內管道是應該屬于用戶自己維護維修范圍內的，但看到玻璃科技公司負責人又焦急又無奈，錢程二話沒說，又立刻拿起工具幫用戶仔細檢查內管，終于在廠房的拐角處發現一個閘閥凍住，在幫助用戶化凍通水后，玻璃科技公司負責人非常感激，一定要付錢感謝他，他立刻婉言謝絕，丟下句“這是我應該做的”就走了。雖然又冷又累，但此刻錢程的心里是暖暖的。
“這是我應該做的”這是錢程常掛在嘴邊的一句話。多么真摯，多么樸實的一句話啊！維修10多年來，他都說到做到了。多年來，工作再忙，他也要抽時間為空巢、孤寡老人、低保困難戶義務上門維修水管，維修完后，他還不忘把電話號碼留下交到那些困難群眾和孤寡老人手里，以備急用。無論嚴寒酷暑，還是陰天下雨，他總是隨叫隨到。“看到老人受苦，我于心不忍�！彼麤Q定用自己的一技之長最大限度地幫助那些困難群眾和孤寡老人。
這就是錢程，一位普通的維修工，沒有閃耀的頭銜，沒有光輝的榮譽，有的就是一個親切的笑臉，堅定的信心。他連續六年獲得單位優秀員工稱號，連續兩年當選最美池水人。在17年初還因在16年度的抗嚴寒工作中表現突出榮獲抗寒搶險先進個人稱號。
|
皖公網安備 34170202000554號